ホームページリニューアルの目的とは【目的別に目標設定方法を紹介】

ホームページリニューアルを実施する場合、目的設定が必ず必要になってきます。

ですが、ホームページリニューアルの目的を設定する上で、

『目的を設定する理由が分からない』
『具体的な目標設定方法が分からない』
『目標設定する際の注意点が知りたい』

などの疑問が生じると思います。

今回は、これからホームページリニューアルを検討中のホームページ担当者様へ向けて、目的設定方法について詳しく紹介しています。

ホームページリニューアルの目的

ホームページリニューアルは、目的を設定することからはじめましょう。

目的が明確になればなるほど、ホームページリニューアルの成功率は上がります。

よくある目的の例をみてみましょう。

• 自社の売上を上げたい
• 商品の認知度向上させたい
• ホームページをスマホ対応させたい
• 検索エンジンからの集客を増やしたい
• ブランディングのため

上記のようにいくつか目的があげられます。

目的は、最終的に自社利益と関連性があるようにしてください。

間違っても「ホームページをリニューアルする」が目的にならないよう注意が必要です。

ホームページリニューアルの目的を設定する理由

ホームページリニューアルには、なぜ目的設定が必要なのか５つの理由について紹介します。

1. 成功か失敗の判断できる
2. 集客を増やすため
3. 改善策を立てやすい
4. コストを削減できる
5. 提案書・企画書を作成するため

【理由①】成功か失敗の判断できる

ホームページリニューアルの目的設定する理由1つ目は「成功」「失敗」の判断ができるためです。

ホームページリニューアルの目的があると、目的に対しての進捗状況を含めて判断ができます。

また、目的がないと「改善点」も明確にならないので、ホームページリニューアルに費やしたコストが無駄になってしまう可能性があります。

【理由②】集客を増やすため

ホームページリニューアルの目的設定する理由２つ目は、集客を増やすためです。

ホームページ集客は、長期間の施策となるため、継続性を高めるため目的が必要となります。

例えば、リニューアルでブログ機能を追加し、コラム記事を量産するのも立派な目的ですが「キーワード調査」「コラム記事執筆」など長期間継続する必要があります。

具体的な目的がないとモチベーションの維持するのが難しくなるため、集客を増やす上でも目的は必要となります。

また、ホームページデザインのリニューアルすることで集客が向上すると考える方がいますが、これは間違いです。

デザイン変更も立派な戦略ですが、デザインリニューアルは、基本的にお問い合わせ獲得（CV）の向上施策です。

現状、集客とCVの両方に問題がある場合「アクセス数の獲得」「CV率の向上」それぞれの施策をおこなう必要があります。

• デザインを変更し、CV率の向上させる
• ホームページにブログ機能を設置し、アクセス数の獲得

など、両方の観点で目的設定をおこないます。

【理由③】改善策を立てやすい

ホームページリニューアル目設定する理由３つ目は、改善策を立てやすいためです。

ホームページリニューアルは、一度実行して終わりではなく常に改善が必要です。

例えば、ホームページリニューアルで目的を達成できなかった場合、原因を追求して再度目的達成を目指します。

この繰り返しがホームページリニューアルの基本となるため「目的」といったゴールが必ず必要になります。

【理由④】コストを削減できる

ホームページリニューアル目的設定する理由４つ目は、コストを削減できるためです。

目的があると、時間面と費用面のコスト軽減ができます。

ホームページリニューアルの目的が明確でないと『あれもこれもしなきゃ』と思うのが人間です。

しかし、目的があれば、そこに向かって自分が何をすべきか行動が分かりやすくなるため、結果、全体のコスト削減に繋がります。

【理由⑤】提案書・企画書を作成するため

ホームページリニューアル目的設定する理由５つ目は、社内で提案書・企画書を作成する際に必要になるためです。

ホームページリニューアルを実施する場合、自ら企画を立ち上げて提案書・企画書を提出し予算を獲得する必要があります。

ホームページリニューアル企画書に「目的」について記載がない場合、予算を獲得するのは難しくなるため、必ず目的が必要です。

ホームページリニューアルの目標設定例

ホームページリニューアルの目的達成には、具体的な目標設定が必要です。

ホームページの目的別に目標設定例をみてみましょう。

【目標設定例①】企業ホームページリニューアルの場合

企業ホームページでCVが「お問い合わせ獲得」の場合の目標設定を紹介します。

お問合せ率を向上させることはもちろん、アクセスに関しても同時に目標設定するようにしましょう。

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【目標設定例②】ECサイトリニューアルの場合

ECサイトの場合、まずは売上げ方程式について理解しましょう。

ECサイトの売上は下記のように決まります。

売上＝「アクセス数」×「購入率」×「客単価」

それぞれの指標を目標に取り入れる必要があります。

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【目標設定例③】ブランディングホームページリニューアルの場合

ブランディング型ホームページは、自社のイメージや認知度アップを図るためのものです。

企業ブランディングでは、自社のイメージ付けを実施し、付加価値を付けていきます。

どんなイメージへ転換するかを明確にし、目標決定します。

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【目標設定例④】採用ホームページリニューアルの場合

採用ホームページは、採用応募者を多く獲得するためのホームページです。

そのため、応募してみたいと思うような魅力的なコンテンツが必要です。

採用ホームページの方程式は下記の通りです。

「応募者数」＝「アクセス数」×「応募率」

それぞれの指標を目標に取り入れる必要があります。

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ダメなホームページリニューアルの目標設定パターン

つづいて、ダメなホームページリニューアルの目標設定パターンについてみていきましょう。

ダメな目標設定のままホームページリニューアルを実行してしまうと、失敗のリスクが高まります。

下記例を参考にして、成功する目標設定を計画してみましょう。

1. 目的・目標が具体的ではない
2. 中間のゴールの設定がない
3. 目標達成の期間が決まっていない

【ダメなパターン①】目的・目標が具体的ではない

１つ目は、目的・目標が具体的ではないパターンです。

目的・目標の具体性が高いほど成功に近づくと思ってください。

「誰に見てもらいたいのか」「どうやって会社利益に貢献したいか」を考えてみましょう。

例えば、ターゲットが曖昧だと「誰にも情報が刺さらないホームページ」になります。

目的が曖昧だと、的確なキーワード選定ができず「アクセスが見込めないホームページ」になります。

ホームページリニューアルでは、目的・目標をできるだけ掘り下げていくのが重要となります。

【ダメなパターン②】中間のゴールの設定がない

２つ目は、中間のゴールが決まっていないパターンです。

例えば、ホームページリニューアルの最終ゴールが「月間売上１００万円達成」だとしましょう。

リニューアル後、残念ながら「月間売上８０万円」だったので改善をおこなうことになりましたが、１００万円に到達しなかった原因がわかりません。

中間目標がないと、このような現象に陥ります。

仮に「月間売上１００万円達成」させるために中間目標を設定します。

• 月間アクセス数を1万獲得
• 客単価を５％向上
• 購入率を５％向上

上記の中間目標で「月間アクセス数を1万」だけ達成できず「月間売上８０万円」となりました。

ならば、集客の改善が必要であると判断ができます。

このように、中間ゴールは目標が達成できなかった時の原因追求に必要となるため、必ず設定するようにしましょう。

【ダメなパターン③】目標達成の期間が決まっていない

3つ目は、目的・目標達成の期間が決まっていないパターンです。

ホームページリニューアルは、目的・目標までの期間により集客方法が変わってくるため、事前の期間設定が必要です。

例えば「ホームページリニューアル後１年で集客を増やしていきたい場合」はSEO対策が優れています。

逆に「ホームページリニューアル後３か月で集客を増やす場合」はSEO対策で集客を望むのは難しくなります。

SEO対策は、結果がでるまでに数か月以上かかるためです。

即効性を求めるのであれば「Web広告」「SNS」を使った集客が向いています。

このように期間設定により、集客広方法が異なるため、事前に期間について決めておく必要があります。

ホームページリニューアルの目的・目標設定の注意点

ホームページリニューアルの目的・目標設定の注意点を２つ紹介します。

1. 指標について理解する
2. 目標管理をおこなう

注意点を参考に目的・目標設定をおこないましょう。

【注意点①】指標について理解する

ホームページリニューアルを実施する場合、指標を利用するのが一般的です。

目標設定に使われる代表的な指標を紹介します。

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指標は、中間のゴールに使われることが多いです。

ホームページリニューアルの最終目的が「売上アップ」の場合、上記指標がその過程となるためです。

【注意点②】目標管理をおこなう

ホームページリニューアルの目的・目標を達成させるには、目標管理が重要です。

例えば、期間を１年と設定した場合一年後に答え合わせをするのではなく、定期的に中間報告をおこないましょう。

達成が難しい場合は、理由について調査した上で報告することで、ホームページリニューアルの軌道修正も可能となります。

まとめ

ホームページリニューアルの目的設定について紹介しました。

今回のポイントは下記の通りです。

• 目的を設定することで成功の判断ができ、コスト削減や改善策が立てやすくなる
• 「企業」「ECサイト」「ブランディング」などジャンルにより目的設定は異なる
• 目的設定では「具体的ゴール」「中間ゴール」「期間」を設定する
• ホームページの指標について理解する必要がある
• 目標管理も定期的に実施する

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